ΣΚΟΠΟΙ ΚΑΙ ΟΡΟΙ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

Το πρόγραμμα πιστότητας LASER CLUB έχει δημιουργηθεί από την εταιρεία με την επωνυμία «LASER CLUB», που εδρεύει στο Παγκράτι Αττικής, Ευτυχίδου 47, απευθύνεται σε ενήλικες πελάτες των καταστημάτων LASER CLUB και αφορά την καταγραφή και ανάλυση των αγορών που κάνουν, ως μέλη του προγράμματος. Σκοπός του προγράμματος πιστότητας πελατών του LASER CLB είναι αφενός η επιβράβευση των πελατών για τις αγορές πακέτων συνεδριών αποτρίχωσης και η προνομιακή τους ενημέρωση για τα προϊόντα και υπηρεσίες της και αφετέρου η καταγραφή, ανάλυση και έρευνα της αγοραστικής τάσης των πελατών (κατηγορίες προϊόντων που επιλέγονται, επισκεψιμότητα, είδος προϊόντων που επιλέγουν οι πελάτες, ανταπόκριση στις γενικές και εξειδικευμένες προσφορές κ.α.) προκειμένου να βελτιωθεί η διαχείριση του πελατολογίου της και η παροχή προϊόντων και υπηρεσιών που ταιριάζουν καλύτερα στην πελατειακή της βάση.

ΕΚΔΟΣΗ ΚΑΡΤΑΣ ΜΕΛΟΥΣ – ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ

Κάθε κάρτα μέλους του προγράμματος (LASER CLUB) είναι και παραμένει ιδιοκτησία της εκδότριας LASER CLUB. και ο κάτοχος της είναι υποχρεωμένος να την επιστρέψει σε πρώτη ζήτηση.

Η κάρτα μέλους είναι αυστηρά προσωπική. Απαγορεύεται η με οποιονδήποτε τρόπο μεταβίβαση της κάρτας και των κερδισμένων πόντων .

Το μέλος δικαιούται να χρησιμοποιεί την κάρτα μέλους της οποίας είναι κάτοχος στα καταστήματα της LASER CLUB μόνο σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, οι οποίοι δύνανται να τροποποιηθούν από την LASER CLUB οποτεδήποτε με ενημέρωση του μέλους στα στοιχεία επικοινωνίας του που έχει δηλώσει ή/και με την ανάρτηση των νέων όρων στον ιστότοπο.

Η κάρτα μέλους δεν είναι πιστωτική ή χρεωστική. Το μέλος με την εμφάνισή της κάρτας δεν μπορεί να κάνει χρηματικές συναλλαγές, παρά μόνο να απολαύσει προνόμια, όπως αυτά τίθενται και ανακοινώνονται από την LASER CLUB. Για να μπορεί ένα μέλος να εξαργυρώσει πόντους είναι απαραίτητο να έχει ενεργοποιήσει την πλαστική κάρτα του LASER CLUB πριν τις αγορές του. H κάρτα μέλους LASER CLUB για να παρέχει προνόμια στο μέλος πρέπει να έχει ενεργοποιηθεί εντός τριών (3) μηνών από την πρώτη συναλλαγή και συλλογή πόντων με χρήση της κάρτας. Με το πέρας των 3 μηνών και εφόσον η κάρτα δεν έχει ενεργοποιηθεί, η κάρτα μέλους ακυρώνεται και σβήνεται το σύνολο των πόντων που έχουν συγκεντρωθεί.

Το μέλος δικαιούται 1 πόντo για κάθε 1€ αγορών που πραγματοποιεί με την χρήση της κάρτας του, οι οποίοι δύνανται να εξαργυρώνονται σε αγορές στο δίκτυο καταστημάτων LASER CLUB σύμφωνα με το ισχύον πρόγραμμα ανταμοιβής και την ισχύουσα κλίμακα εξαργύρωσης αποκτηθέντων πόντων ανά συναλλαγή.. Διευκρινίζεται ότι η συλλογή πόντων κατά τις αγορές μπορεί να γίνει από το μέλος ακόμα και με απλή αναφορά στο ταμείο του αριθμού της πλαστικής ή του κινητού τηλεφώνου, για την εξαργύρωση όμως των κερδισμένων πόντων θα πρέπει να επιδεικνύεται η πλαστική κάρτα. Δεν γίνεται δεκτή η εκτύπωση της ηλεκτρονικής κάρτας.

Η κάρτα μέλους, ο αριθμός των πόντων και το δικαίωμα έκπτωσης δεν μπορούν να αντικατασταθούν ή εξαργυρωθούν με χρήματα. Ανάλογα με τους πόντους που έχει μαζέψει το μέλος, θα μπορεί μόνο να λάβει ανάλογο ποσό έκπτωσης στις αγορές του.

Η κάρτα μέλους και το τρέχον πρόγραμμα προνομίων έχουν ισχύ μόνο στο Δίκτυο των καταστημάτων της LASER CLUB στην Ελλάδα.

Η LASER CLUB δύναται, κατά την απόλυτη κρίση της, να τερματίσει το πρόγραμμα πιστότητας της LASER CLUB, να αρνηθεί την έκδοση κάρτας LASER CLUB και να ακυρώσει κάρτες.

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ – ΛΗΞΗ – ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ

Η LASER CLUB έχει το δικαίωμα να καταγγείλει οποτεδήποτε, χωρίς προειδοποίηση ή αιτιολογία, την παρούσα σύμβαση με το μέλος ή να απαγορεύσει οποιαδήποτε χρήση της κάρτας. Σε οποιαδήποτε περίπτωση το μέλος δεν τηρεί τους παρόντες όρους ή σε περίπτωση κακής χρήσης ή προσπάθειας απάτης μέσω της κάρτας μέλους όλοι οι πόντοι θα διαγράφονται και όλα τα προνόμια θα αφαιρούνται.

Η κάρτα μέλους παρέχει στον κάτοχό της προνόμια για όσο χρονικό διάστημα αυτό αναγνωρίζεται ως έγκυρο μέλος του προγράμματος προνομίων LASER CLUB και για όσο χρόνο το πρόγραμμα προνομίων LASER CLUB βρίσκεται σε ισχύ. Η LASER CLUB διατηρεί κάθε δικαίωμα, κατά την απόλυτα διακριτική της ευχέρεια, να μεταβάλει αυτό το χρονικό διάστημα και δικαιούται να τροποποιεί μονομερώς οποιονδήποτε όρο της παρούσας σύμβασης, συμπεριλαμβανομένου του συστήματος ανταμοιβής, του τρόπου υπολογισμού των πόντων και του ύψους επιβράβευσης αγορών καθώς και να τροποποιήσει ή και να τερματίσει οποτεδήποτε γενικά το πρόγραμμα προνομίων LASER CLUB. Οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση θα γνωστοποιείται στο μέλος με κάθε πρόσφορο μέσο στα στοιχεία επικοινωνίας που έχει αυτός δηλώσει στην παρούσα αίτησή του ή/και με ανάρτηση της εντός των καταστημάτων της ή/και στο διαδικτυακό τόπο (website) αυτής (www.laserclub.gr). Το μέλος ουδεμία αξίωση διατηρεί κατά της LASER CLUB γι αυτές τις αλλαγές ή την παύση του προγράμματος LASER CLUB, αφού ήδη με το παρόν αναγνωρίζει ότι πρόκειται για πρόγραμμα προνομίων που παρέχεται από ελευθεριότητα της LASER CLUB

Οι πόντοι που αποκτούνται από το μέλος με την χρήση της κάρτας προνομίων ισχύουν για είκοσι τέσσερις (24) μήνες από την ημέρα της αντίστοιχης συναλλαγής με βάση την οποία αυτοί αποκτήθηκαν (για παράδειγμα οι πόντοι που αποκτήθηκαν από συναλλαγές με την κάρτα μέλους LASER CLUB στις 15 Ιουνίου του 2019 θα λήξουν την 15η Ιουνίου 2021). Για την καλύτερη εξυπηρέτηση της σύμβασης της κάρτας αλλά και των συναλλαγών με τα μέλη της η LASER CLUB θα επικοινωνεί στα μέλη ανά τακτά χρονικά διαστήματα, τους ισχύοντες πόντους της κάρτας τους καθώς και την ημερομηνία λήξης τους με ηλεκτρονική αλληλογραφία (email) στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχουν δηλώσει στην αίτηση τους ή/και με γραπτό μήνυμα (sms/viber) στον αριθμό κινητής τηλεφωνίας που έχουν δηλώσει. Το αργότερο τρεις (3) μήνες πριν από τη λήξη των πόντων το μέλος θα ενημερώνεται σχετικά μέσω email ή γραπτού μηνύματος στον αριθμό του κινητού τηλεφώνου, που έχει δηλώσει ως τηλέφωνο επικοινωνίας. Η επικοινωνία αυτή δεν θα πραγματοποιείται προς τα μέλη που έχουν δηλώσει ότι δεν επιθυμούν να λαμβάνουν επικοινωνία από την LASER CLUB.

Η LASER CLUB διατηρεί επίσης το δικαίωμα να διαγράψει μέλος του προγράμματος και να τερματίσει την ισχύ της κάρτας του LASER CLUB σε οιπαδήποτε περίπτωση το μέλος αντιτάσσεται ή περιορίζει την επεξεργασία των, προσωπικών ή μη, δεδομένων του (με εξαίρεση την διαχείριση της εμπορικής επικοινωνίας και άμεσης διαφήμισης στα στοιχεία επικοινωνίας του) ή ζητά την διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που έχει κοινοποιήσει ή δημιουργούνται από τις συναλλαγές του με την κάρτα LASER CLUB, διότι σε αυτές τις περιπτώσεις δεν είναι δυνατό να λειτουργήσει το πρόγραμμα προνομίων και οι συμβατικές υποχρεώσεις της LASER CLUB.

Σε οποιαδήποτε περίπτωση διαγραφής μέλους από το πρόγραμμα επιβράβευσης LASER CLUB η LASER CLUB θα διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα του μέλους για τριάντα (30) ημέρες από την ημέρα διαγραφής του. Το μέλος ενημερώνεται, όμως, ότι ακόμα και μετά την πάροδο αυτών των 30 ημερών η LASER CLUB θα διατηρεί τόσο τα φορολογικά δεδομένα των αγορών του όσο και κάποια βασικά δεδομένα του μέλους, που θα παραμένουν στα αρχεία της για την διασφάλιση της νομιμότητας της επεξεργασίας τους (π.χ. τον αριθμό κινητής τηλεφωνίας και την ηλεκτρονική διεύθυνση σε κρυπτογραφημένη μορφή, την ημερομηνία εγγραφής και διαγραφής από το πρόγραμμα προνομίων, τα στοιχεία επικοινωνίας του μέλους για κοινοποίηση εμπορικών μηνυμάτων, εφόσον δεν αντιτίθεται το μέλος) με σκοπό την διασφάλιση των έννομων συμφερόντων της LASER CLUB.

Η κάρτα μπορεί να αντικατασταθεί, σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή καταστροφής της, μόνο στα καταστήματα της LASER CLUB και να ενεργοποιηθεί μόνο στα σημεία LASER CLUB των καταστημάτων .

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

3.1.Νομική Βάση και Διαφάνεια Επεξεργασίας, Επικαιροποίηση Δεδομένων

H εταιρεία με την επωνυμία «LASER CLUB», που εδρεύει στο Παγκράτι Αττικής είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του μέλους και ελέγχει την επεξεργασία των δεδομένων του στους ιστοχώρους της και στα καταστήματά της.

Η LASER CLUB ενημερώνει το μέλος και το μέλος του προγράμματος αναγνωρίζει ότι είναι ενήμερος για τα κάτωθι:

3.1.α. Για την επεξεργασία των δεδομένων των μελών της κάρτας όπως περιγράφεται κατωτέρω, η LASER CLUB στηρίζεται στις εξής νομικές βάσεις:

Εκτέλεση σύμβασης: Προκειμένου να επιτευχθούν οι σκοποί της παρούσας σύμβασης και της κάρτας δηλαδή α) η συμμετοχή του μέλους στο πρόγραμμα με την καταγραφή και ανάλυση των αγορών του και η επιβράβευση του μέλους με πόντους και προνόμια από τις αγορές του, β) η ενημέρωση του μέλους για ειδικές προσφορές και προνομιακές υπηρεσίες καθώς και γ) η γενική ανάλυση της αγοραστικής τάσης και προτιμήσεων των μελών του προγράμματος, είναι απαραίτητη η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται από το μέλος κατά την εγγραφή του στο πρόγραμμα LASER CLUB και των δεδομένων που παράγονται από τις συναλλαγές του.

Έννομα συμφέροντα: Κάποιας μορφής επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για την βελτίωση των υπηρεσιών της LASER CLUB (επεξεργασία στατιστικών και μη ταυτοποιήσιμων δεδομένων, επεξεργασία των δεδομένων χρήσης της κάρτας μέλους), τον εντοπισμό προσπάθειας απάτης ή κακής χρήσης της κάρτας του μέλους, την τυχόν συνεργασία με δικαστικές και ρυθμιστικές αρχές, καθώς επίσης και για τη διαφύλαξη και υποστήριξη των γενικών έννομων συμφερόντων της LASER CLUB.

Η LASER CLUB διατηρεί επίσης το δικαίωμα τακτικής ενημέρωσης του μέλους μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας, ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνύματος κινητής τηλεφωνίας (SMS) ή οποιουδήποτε άλλου πρόσφορου μέσου επικοινωνίας στα στοιχεία επικοινωνίας του που αποκτήθηκαν νομίμως στο πλαίσιο της εγγραφής του στο πρόγραμμα πιστότητας LASER CLUB , για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της στο πλαίσιο της συναλλακτικής τους σχέσης (άρθρο 11 παρ. 3 του ν.3471/2006) και για όσο χρόνο το μέλος δεν δηλώνει την αντίρρηση του σε αυτή την επικοινωνία. Η ενημέρωση αυτή μπορεί να περιλαμβάνει, προνομιακή και εξειδικευμένη ενημέρωση για τα προϊόντα της, ειδικές ή γενικές, προσφορές, προωθητικές ενέργειες και διαγωνισμούς της LASER CLUB, την επικοινωνία με το μέλος για την διεξαγωγή ερευνών για τη βελτίωση των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών προς τους πελάτες της και δύναται να συνεχίζεται και μετά την αποχώρηση/διαγραφή του μέλους, για όσο χρόνο αυτό δεν δηλώνει την αντίρρηση του στην λήψη τέτοιας επικοινωνίας. Τα μέλη έχουν την ευχέρεια να επιλέγουν τα κανάλια επικοινωνίας, που θα μπορεί να χρησιμοποιεί η LASER CLUB για την ενημέρωση τους, είτε διαδικτυακά, με την αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@laserclub.gr, είτε με κλήση στον τηλεφωνικό αριθμό 2104441830, η οποία θα καταγράφεται για την διασφάλιση της ασφάλειας των συναλλαγών και θα διατηρείται για ένα (1) έτος. Το μέλος ενημερώνεται ότι οι αλλαγές στις προτιμήσεις αυτές έχουν χρόνο υλοποίησης έως και 30 ημέρες, για τεχνικούς λόγους και ότι εφόσον έχει αντιταχθεί στην εμπορική επικοινωνία της LASER CLUB δεν θα δύναται να λαμβάνει μηνύματα ενημέρωσης για την λήξη των πόντων και της κάρτας του. Διευκρινίζεται ότι η LASER CLUB θα εξακολουθεί να χρησιμοποιεί τα κανάλια επικοινωνίας για την μη εμπορική επικοινωνία με το μέλος που αφορά την χρήση της κάρτας του και τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.

3.1.β. Το μέλος έχει δικαίωμα αλλά και υποχρέωση πρόσβασης,διόρθωσης και επικαιροποίησης των προσωπικών του δεδομένων και οφείλει να γνωστοποιεί αμελλητί στην LASER CLUB:

τυχόν αλλαγή της διεύθυνσης που έχει δηλώσει, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση info@laserclub.gr

τυχόν αλλαγή του κινητού τηλεφώνου που έχει δηλώσει, με γραπτή αίτηση στα καταστήματα της LASER CLUB είτε τηλεφωνικά εφόσον χρησιμοποιείται για την ταυτοποίηση του μέλους για την χρήση της κάρτας του η LASER CLUB δε φέρει οποιαδήποτε ευθύνη σε περίπτωση μη προηγούμενης ενημέρωσης της από το μέλος για την αλλαγή του αριθμού κινητού του.

3.2. Είδος και αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων – Σκοπός επεξεργασίας – Δικαιώματα Μελών

3.2.α. Είδος και Σκοπός Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων: Τα προσωπικά δεδομένα που θα πρέπει να παρέχει κάθε μέλος για την εγγραφή του στο πρόγραμμα LASER CLUB είναι τα εξής:

Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, αριθμό κινητού τηλέφωνου, έτος γέννησης και ηλεκτρονική διεύθυνση (email).

Η LASER CLUB συλλέγει και επεξεργάζεται τα ως άνω προσωπικά δεδομένα καθώς και τα δεδομένα που παράγονται από την χρήση της κάρτας προνομίων από το μέλος α) για την εκτέλεση των όρων του προγράμματος επιβράβευσης ,β) για την επικοινωνία γενικών ή ειδικών προσφορών προς το μέλος και την ενημέρωση του για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, γ) για την παροχή των προνομίων της κάρτας και την ανάλυση και έρευνα της αγοραστικής τάσης των πελατών της (κατηγορίες προϊόντων που επιλέγονται, επισκεψιμότητα καταστημάτων, είδος προϊόντων που επιλέγουν οι πελάτες, ανταπόκριση στις γενικές και εξειδικευμένες προσφορές κ.α.) προκειμένου να βελτιωθεί η διαχείριση του πελατολογίου και η παροχή προϊόντων και υπηρεσιών που ταιριάζουν καλύτερα στην πελατειακή της βάση, δ) για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών της βάσει νόμου, όπως όταν τα σχετικά δεδομένα ζητούνται από τις φορολογικές αρχές στα πλαίσια ελέγχων ή για την εξυπηρέτηση των υποχρεώσεων και εννόμων συμφερόντων της, όπως σε περιπτώσεις υποθέσεων ενώπιον ρυθμιστικών, διοικητικών ή Δικαστικών αρχών και για την διασφάλιση ότι το μέλος είναι ενήλικο φυσικό πρόσωπο και κάτοικος Ελλάδος.

3.2.β Αποδέκτες Δεδομένων: Για τα δεδομένα που είναι αναγκαία για την εξυπηρέτηση καθενός από τους ανωτέρω σκοπούς επεξεργασίας και στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων κάθε αποδέκτη, οι αποδέκτες των δεδομένων του μέλους δύνανται να είναι:

Οι αρμόδιοι υπάλληλοι

Οι φορολογικές ελεγκτικές, δικαστικές, ρυθμιστικές κλπ αρχές σε περίπτωση σχετικού ελέγχου

Εξωτερικοί συνεργάτες που παρέχουν υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου και ανάλυσης δεδομένων, στους οποίους διαβιβάζονται με αυστηρούς περιορισμούς και διαδικασίες τα απαραίτητα δεδομένα για την εκπλήρωση των καθηκόντων τους και την εξυπηρέτηση των μελών.

Κατά την καταχώριση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του μέλους οι υπάλληλοί και προστηθέντες της LASER CLUB καθώς και οι πάσης φύσεως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό της συμμορφώνονται πλήρως με τις διατάξεις του Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού 2016/679 καθώς και με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και νομολογία σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων και δεσμεύονται συμβατικά για την τήρηση των σχετικών υποχρεώσεων τους.

3.2.γ. Δικαιώματα υποκειμένου δεδομένων: Κάθε μέλος, ως υποκείμενο προσωπικών δεδομένων, δύναται να ασκήσει οιαδήποτε στιγμή τα δικαιώματα του, όπως αυτά προβλέπονται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων 679/2016 Ε.Ε. (ιδίως τα άρθρα 12 έως 23 αυτού) και την εθνική νομοθεσία και ειδικότερα:

το δικαίωμα στην ενημέρωση και στην πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα που επεξεργάζεται η LASER CLUB στο πλαίσιο της κάρτας προνομίων,

το δικαίωμα στον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων του που σχετίζονται με την κάρτα προνομίων,

το δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής μέρους ή του συνόλου (δικαίωμα στη λήθη) των προσωπικών του δεδομένων που σχετίζονται με την κάρτα προνομίων,

το δικαίωμα αντίταξης, δηλαδή να προβάλλει αντιρρήσεις, στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων που σχετίζονται με την κάρτα προνομίων, και

το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων του που σχετίζονται με την κάρτα προνομίων.

Τα ως άνω δικαιώματα του το μέλος μπορεί ειδικότερα να ασκήσει ως εξής:

Για το δικαίωμα/υποχρέωση πρόσβασης, ενημέρωσης και διόρθωσης/συμπλήρωσης των προσωπικών δεδομένων, η εταιρεία παρέχει τη δυνατότητα στα μέλη στο πρόγραμμα προνομίων να δουν, διορθώσουν/συμπληρώσουν τα προσωπικά τους δεδομένα:

υποβάλλοντας σχετικό αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@laserclub.gr

με γραπτή επιστολή στην LASER CLUB (Ευτυχίδου 47, 11633 Αθήνα).

Για το δικαίωμα λήψης αντίγραφου ή φορητότητας των προσωπικών δεδομένων, η LASER CLUB παρέχει τη δυνατότητα στα μέλη στο πρόγραμμα να λάβουν αντίγραφο των προσωπικών τους δεδομένων ή/και να τα διαβιβάσουν σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας στο ειδικό μορφότυπο, υποβάλλοντας σχετικό αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@laserclub.gr ή με γραπτή επιστολή στην LASER CLUB (Ευτυχίδου 47, 11633 Αθήνα). Το πρώτο αντίγραφο δεδομένων δεν θα χρεώνεται ενώ η LASER CLUB μπορεί να χρεώνει για κάθε περαιτέρω αντίγραφο.

Για το δικαίωμα στον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων του που σχετίζονται με την κάρτα προνομίων το δικαίωμα διαγραφής μέρους ή του συνόλου (δικαίωμα στη λήθη) των προσωπικών του δεδομένων που σχετίζονται με την κάρτα προνομίων καθώς και το δικαίωμα αντίταξης, δηλαδή να προβάλλει αντιρρήσεις, στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων που σχετίζονται με την κάρτα προνομίων, το μέλος μπορεί να υποβάλλει σχετικό αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@laserclub.gr ή με γραπτή επιστολή στην LASER CLUB (Ευτυχίδου 47, 11633 Αθήνα)

Σε περίπτωση άσκησης οιουδήποτε εκ των άνω αναφερόμενων δικαιωμάτων του μέλους η LASER CLUB θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του σχετικού αιτήματος του εντός ενός (1) μηνός από την ημερομηνία της έγκυρης υποβολής του και αν απαιτείται περισσότερος χρόνος θα ενημερώσει κατάλληλα το μέλος. Διευκρινίζεται ότι για να θεωρείται έγκυρη η άσκηση των ως άνω δικαιωμάτων είναι δυνατό να απαιτείται η ταυτοποίησή του μέλους, με σκοπό να διασφαλίζεται ότι τα προσωπικά δεδομένα για τα οποία ζητείται κάποια από τις παραπάνω ενέργειες πράγματι ανήκουν στο μέλος/φυσικό πρόσωπο που αιτείται την συγκεκριμένη ενέργεια.

Η διαγραφή του μέλους από το πρόγραμμα LASER CLUB μπορεί να γίνει με 3 τρόπους: είτε μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@laserclub.gr είτε με γραπτή επιστολή στην LASER CLUB (Ευτυχίδου 47, 11633 Αθήνα), είτε τηλεφωνικά στον αριθμό 2104441830. Σε οιαδήποτε περίπτωση διαγραφής μέλους από το πρόγραμμα επιβράβευσης, η H LASER CLUB θα διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα του μέλους για τριάντα (30) ημέρες από την ημέρα διαγραφής του. Το μέλος ενημερώνεται, όμως, ότι ακόμα και μετά την πάροδο αυτών των 30 ημερών η LASER CLUB θα διατηρεί τόσο τα φορολογικά δεδομένα των αγορών του όσο και κάποια βασικά δεδομένα του μέλους, που θα παραμένουν στα αρχεία της για την διασφάλιση της νομιμότητας της επεξεργασίας τους (π.χ. ο αριθμός κινητής τηλεφωνίας και η ηλεκτρονική διεύθυνση σε κρυπτογραφημένη μορφή, η ημερομηνία εγγραφής και διαγραφής από το πρόγραμμα προνομίων καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας του μέλους για κοινοποίηση εμπορικών μηνυμάτων, εφόσον δεν αντιτίθεται το μέλος) με σκοπό την διασφάλιση των έννομων συμφερόντων της LASER CLUB.

Κάθε μέλος μπορεί επίσης με 3 τρόπους να διαχειριστεί οποτεδήποτε την αποστολή ή την παύση της αποστολής κάθε εμπορικής επικοινωνίας και άμεσης διαφήμισης, σε ένα ή και όλα τα στοιχεία επικοινωνίας του (email, SMS στο κινητό του τηλέφωνο ή Viber στο κινητό του τηλέφωνο) είτε μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@laserclub.gr είτε με γραπτή επιστολή στην LASER CLUB (Ευτυχίδου 47, 11633 Αθήνα), είτε τηλεφωνικά στον αριθμό 2104441830.

Ειδικώς επισημαίνεται στο μέλος ότι, λόγω της φύσης της λειτουργίας του προγράμματος πιστότητας, η τυχόν άσκηση κάποιων από τα ως άνω δικαιώματα και ιδίως του δικαιώματος αντίταξης ή περιορισμού στην επεξεργασία και, μερικής ή ολικής, διαγραφής των δεδομένων του μέλους, θα επιφέρει και την λήξη της παρούσας συμβατικής σχέσης και συνεπώς της συμμετοχής του μέλους στο πρόγραμμα προνομίων και την διαγραφή των πόντων που έχει συλλέξει εντός τριάντα (30) ημερών από την υποβολή του σχετικού αιτήματος, διότι χωρίς την επεξεργασία των δεδομένων του μέλους δεν μπορεί να λειτουργήσει το πρόγραμμα προνομίων.

3.2.δ. Χρόνος Διατήρησης Προσωπικών Δεδομένων: Τα προσωπικά δεδομένα του μέλους θα διατηρεί η LASER CLUB . έως ότου το μέλος καταργήσει την κάρτα. Παρόλα αυτά κάποια αναγκαία προσωπικά δεδομένα που αφορούν τις συναλλακτικές του σχέσεις με την LASER CLUB καθώς και τις δηλώσεις του μέλους για την επεξεργασία των δεδομένων του δύνανται να παραμένουν ως πληροφορίες για το μέλος στα συστήματα της LASER CLUB προς διασφάλιση της απόδειξης της νομιμότητας της επεξεργασίας των δεδομένων του.

3.2.στ. Δεδομένα Ειδικής Κατηγορίας: Το μέλος ενημερώνεται ότι η LASER CLUB δεν συλλέγει ούτε απαιτεί την κοινοποίηση από το μέλος ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων του (δεδομένα ειδικής κατηγορίας) για τις ανάγκες της κάρτας μέλους.

3.2.ζ. Υποχρέωση Διαφάνειας: Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα του καθώς και την επεξεργασία και προστασία τους το μέλος δύναται να απευθύνεται στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της LASER CLUB στο email info@laserclub.gr ή στην τηλεφωνική γραμμή 2104441830 και εφόσον δεν θεωρεί ότι ικανοποιείται από τις ενέργειες της LASER CLUB ενημερώνεται ότι έχει δικαίωμα προσφυγής στην αρμόδια εποπτική αρχή (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, www.dpa.gr, Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, email: contact@dpa.gr).

3.2.η. Τεχνικά και Οργανωτικά μέτρα προστασίας:Η LASER CLUB, οι εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό της και οι προστηθέντες της / βοηθοί εκπλήρωσης εφαρμόζουν τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την, κατά το δυνατό, καλύτερη προστασία των προσωπικών δεδομένων ενάντια σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή ή απώλεια, αλλοίωση, παράνομη γνωστοποίηση ή πρόσβαση σε αυτά και γενικά την παράνομη επεξεργασία τους (συμπεριλαμβανομένης της εξ αποστάσεως πρόσβαση) όπως και για την διασφάλιση της δυνατότητας αποκατάστασης της διαθεσιμότητας και της πρόσβασης σε αυτά.

Αυτά τα μέτρα στόχο έχουν να διασφαλίζουν ένα επίπεδο ασφαλείας που ανταποκρίνεται στον κίνδυνο που μπορεί να διατρέξουν τα συγκεκριμένα δεδομένα, λαμβάνοντας πάντα υπόψη το είδος και την κρισιμότητα των δεδομένων, τις τεχνικές δυνατότητες της LASER CLUB και των συνεργατών της, την εξέλιξη της τεχνολογίας, το κόστος εφαρμογής και τη φύση, το πεδίο εφαρμογής, το πλαίσιο και τους σκοπούς κάθε συγκεκριμένης επεξεργασίας, εφαρμόζοντας παράλληλα διαδικασίες για την τακτική δοκιμή, εκτίμηση και αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των τεχνικών και των οργανωτικών αυτών μέτρων.

Σε κάθε περίπτωση η LASER CLUB, οι εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό της και οι προστηθέντες της / βοηθοί εκπλήρωσης δεσμεύονται συμβατικά να διατηρούν το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων των μελών και να μην τα κοινοποιούν ή επιτρέπουν την πρόσβαση σε αυτά σε οποιονδήποτε τρίτο χωρίς την προηγούμενη ενημέρωση του μέλους εκτός από τις περιπτώσεις που ρητά προβλέπονται στο νόμο.

ΟΡΟΙ EΞΑΡΓΥΡΩΣΗΣ ΤΩΝ ΠΟΝΤΩΝ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

Το μέλος δικαιούται να εξαργυρώνει τους πόντους του, εφόσον είναι ενεργό μέλος και το εκάστοτε υπόλοιπο των πιστωθέντων και διαθέσιμων πόντων στην κάρτα του είναι τουλάχιστον ίσο με τον αριθμό των πόντων που αναγράφονται στο ποσό της έκπτωσης που επιλέχθηκε από αυτόν. Το μέλος δεν δικαιούται να υποκαταστήσει μέρος ή το σύνολο των πόντων που έχει συλλέξει με χρήματα, ούτε να εξαργυρώσει τους πόντους αυτούς με χρήματα.

Σε περίπτωση που το μέλος επιστρέψει το σύνολο των προϊόντων ή μέρος αυτών που αγόρασε και από το οποίο κέρδισε πόντους, τότε θα του αφαιρεθούν από το λογαριασμό του οι πόντοι που αντιστοιχούν στο ποσόν της επιστροφής, εφόσον του επιστραφούν χρήματα.

Το μέλος μπορεί να πάρει το ποσό της έκπτωσης που θα επιλέξει από οποιοδήποτε κατάστημα του δικτύου καταστημάτων της LASER CLUB , ζητώντας να εξαργυρώσει τους αντίστοιχους πόντους.Κάθε φορά που το μέλος εξαργυρώνει πόντους που αντιστοιχούν σε έκπτωση, αφαιρούνται από το υπόλοιπο των διαθέσιμων πόντων του ισάριθμοι πόντοι. Το μέλος δικαιούται να εξαργυρώνει τους πόντους του, εφόσον είναι ενεργό μέλος και το εκάστοτε υπόλοιπο των πιστωθέντων και διαθέσιμων πόντων στην κάρτα του μέχρι και την τρέχουσα συναλλαγή είναι μεγαλύτερο από τον αριθμό των πόντων που αναγράφονται στο ποσό της έκπτωσης που επιλέχθηκε από αυτόν. Σε κάθε περίπτωση το μέλος δεν θα πρέπει να έχει αρνητικούς πόντους στην κάρτα του ούτε επιτρέπεται να δημιουργηθούν αρνητικοί πόντοι από συναλλαγές με εξαργύρωση. Οι αγορές με χρήση της έκπτωσης από εξαργύρωση εξαιρούνται από το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Η έκπτωση δεν ανταλλάσσεται με μετρητά. Για να δικαιούται το μέλος την έκπτωση πρέπει να κάνει αγορές μεγαλύτερης αξίας αυτής. Διευκρινίζεται ότι η LASER CLUB διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει οποτεδήποτε το σύστημα υπολογισμού πόντων, καθώς και τους πόντους που απαιτείται να συγκεντρώσει το μέλος.

Σε περίπτωση που η ενεργοποιημένη πλαστική κάρτα με συμπληρωμένα τα προσωπικά στοιχεία του μέλους της, έχει φθαρεί ή καταστραφεί, οι πόντοι που θα έχουν συγκεντρωθεί μέχρι τη δήλωση του αντίστοιχου συμβάντος μεταφέρονται στην καινούργια κάρτα του μέλους την οποία θα παραλάβει και ενεργοποιήσει στα καταστήματα LASER CLUB . Σε περίπτωση που η κάρτα κλαπεί ή απολεσθεί, πρέπει αμέσως να δηλωθεί η εξαφάνισή της. Πόντοι που τυχόν έχουν εξαργυρωθεί μέχρι τη δήλωση της εξαφάνισης δεν αντικαθίσταται.

ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

H LASER CLUB δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία, αρχική ή επιγενόμενη, θετική ή αποθετική, άμεση ή έμμεση, του μέλους από την χρήση και εφαρμογή του προγράμματος πιστότητας. Σε κάθε περίπτωση η τυχόν ευθύνη της LASER CLUB θα περιορίζεται αποκλειστικά και μόνο στην εκ νέου πίστωση τυχόν απολεσθέντων πόντων στην κάρτα του μέλους. H LASER CLUB δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία στο μέλος, τα λοιπά μέλη του προγράμματος ή τρίτα πρόσωπα εξαιτίας ψευδών ή ανακριβών δηλώσεων του μέλους, ιδίως για τα προσωπικά του στοιχεία.

Οι παρόντες όροι αποτελούν το μοναδικό και συνολικό συμβατικό κείμενο που διέπει την σχέση μεταξύ της LASER CLUB και τα μέλη του προγράμματος πιστότητας και υπερτερούν οιασδήποτε προηγούμενης μορφής τους και θα ισχύουν ως έχουν μέχρι τυχόν μεταγενέστερη τροποποίηση τους από την LASER CLUB , η οποία θα ισχύει είτε από την κοινοποίηση τους στα μέλη, είτε από την ανάρτηση τους στον ιστότοπο του προγράμματος πιστότητας.

Οι παρόντες όροι ισχύουν για τα μέλη του προγράμματος LASER CLUB στην Ελλάδα και διέπουν την σχέση τους με την από την 1η Ιουνίου του 2022, ερμηνεύονται σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο και για οιαδήποτε ερμηνεία τους ή διαφορά μεταξύ του μέλους και της LASER CLUB αρμόδια είναι αποκλειστικά τα Δικαστήρια των Αθηνών. Για τη Γενική Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων δείτε

ΕΔΩ